قوانین پروازهای داخلی
- خرید پروازهای داخلی از طریق وب سایت تورگرداان بسیار ساده بوده و در راهنمای سایت به صورت کامل توضیح داده شده است.
- داشتن درخواست کنسلی برای پروازهای داخلی از طرف مسافر مطابق با قوانین هواپیمایی کشوری شامل درصد جریمه که برای هر ایرلاین متفاوت خواهد بود، می باشد که این میزان باید از طرف ایرلاین مورد قرارداد بررسی و به کارگزاران ما در آژانس ابلاغ شود تا با کسر مبلغ جریمه و مبلغ کارمزد انتقالی وجه به حساب شما، از اصل پول پرداختی مسافر کسر شود و باقی مانده مبلغ پرداختی به حساب مسافر عودت داده شود. حداقل بازه زمانی برای عودت هزینه به حساب مسافر، 72 ساعت خواهد بود.
- در صورت ابطال یا تاخیر بیش از دو ساعته پرواز، بلیط خریداری شده شامل جریمه ی کنسلی نمی گردد .
- در صورت ابطال پرواز و یا تاخیر بیش از دو ساعت که سبب انصراف مسافر از پرواز گردد، ارائه ی بلیط و یا رسید مهر شده توسط ایستگاه مبدا، به منظور هرگونه پیگیری و استرداد بدون جریمه الزامی می باشد.
- در صورتی که مسافر قصد خرید دو مسیر بلیط پرواز از پروازیاب دارد، باید پرواز دوم را به گونه ای انتخاب نماید که فاصله زمانی 3 ساعته ای با پرواز اول داشته باشد تا از پرواز دوم جا نماند، در غیر اینصورت اگر مسافر از پرواز دوم خود جا بماند ، پروازیاب هیچگونه مسئولیت در قبال آن نخواهد داشت.
- عملیات رزرو تور در وب سایت پروازیاب مشمول مجموعه قوانین و مقررات تجارت الکترونیک می باشد.
- طبق قوانین 14 جانبه میان ایرلاین ها و بر اساس قوانین داخلی هر ایرلاین ،در صورتیکه بلیط پرواز به صورت رفت و برگشت خریداری گردد و یک مسیر پروازی توسط ایرلاین لغو شود و یا تاخیر و تعجیل بیش از دو ساعت داشته باشد و مسافر از پرواز انصراف دهد قوانین زیر برای کنسل کردن مسیر دیگر پرواز برقرار است:
1. در صورتی که پرواز رفت و یا برگشت مسافر ایران ایر، آسمان، کاسپین، ماهان و یا آتا باشد و فاصله پرواز
رفت و برگشت کمتر از 3 روز باشد، پرواز برگشت بدون جریمه استرداد می گردد.
2. در صورتی که پرواز رفت و یا برگشت مسافر قشم ایر، کیش ایر، کارون و یا سپهران باشد و فاصله پرواز
رفت و برگشت کمتر از 48 ساعت باشد، پرواز برگشت بدون جریمه استرداد می گردد.
3. در صورتی که پرواز رفت ویا برگشت مسافر تابان، معراج و یا ساها باشد و فاصله پرواز رفت و برگشت
کمتر از 24 ساعت باشد، پرواز برگشت بدون جریمه استرداد می گردد.
4. هواپیمایی زاگرس و ایرتور جز توافقنامه 14 جانبه نبوده در نتیجه پرواز های این دو ایرلاین شامل این
قانون نمیشود. در صورت لغو و یا تاخیر و تعجیل بیش از دو ساعت یک مسیر پرواز، مسیر دیگر با جریمه
استرداد خواهد شد.
- بلیط کودک و نوزاد بدون داشتن همراه، غیر قابل رزرو خواهد بود.
- طبق قوانین هواپیمایی کشوری، به مسافر بین 10 روز تا 2 سال، نوزاد و به مسافر 2 تا 12 سال کودک و از سن 12 سال به بالا بزرگسال گفته میشود.